¿Qué tipos de souvenirs ofrecen en la tienda del antro?
Ofrecemos una variedad de souvenirs como camisetas, gorras, vasos personalizados y más.
¿Los productos están disponibles en diferentes tamaños o colores?
Sí, la mayoría de nuestros productos tienen varias opciones de color y talla.
¿Todos los artículos están disponibles durante todo el año?
No, algunos productos son de edición limitada o exclusivos por temporada.
¿Los souvenirs tienen diseños personalizados para cada evento o fiesta temática?
Sí, lanzamos diseños especiales para eventos y fiestas temáticas.
¿Los productos son hechos a mano o tienen algún tipo de producción local?
Algunos de nuestros productos son de producción local y otros provienen de proveedores especializados.
¿Tienen productos ediciones limitadas o coleccionables?
Sí, ocasionalmente lanzamos ediciones limitadas y coleccionables que solo están disponibles por tiempo limitado.
¿Puedo ver los productos en línea antes de visitar la tienda en el antro?
Sí, puedes ver nuestro catálogo en línea antes de tu visita.
¿Qué métodos de pago aceptan en la tienda?
Aceptamos pagos con tarjeta de crédito/débito, efectivo y pagos digitales.
¿Puedo pagar con tarjeta de crédito o débito?
Sí, aceptamos tarjetas de crédito y débito.
¿Aceptan pagos en efectivo o solo pagos electrónicos?
Aceptamos ambas opciones: efectivo y pagos electrónicos.
¿Puedo pagar en línea por adelantado y recoger el producto en el antro?
Sí, tenemos opción de compra en línea con recogida en el antro.
¿Tienen opciones de pago en cuotas o financiamiento?
Dependiendo del método de pago, algunas tarjetas ofrecen financiamiento.
¿Aceptan pagos a través de aplicaciones como Apple Pay, Google Pay, etc.?
No, no aceptamos pagos digitales como Apple Pay y Google Pay.
¿Hay cargos adicionales por el uso de ciertos métodos de pago?
No, el precio es el mismo sin importar el método de pago.
¿Tienen descuentos especiales para personas que asisten a los eventos del antro?
Sí, ofrecemos descuentos exclusivos para asistentes de eventos.
¿Ofrecen promociones por compras grupales o por volumen?
Sí, tenemos descuentos especiales para compras en grupo o al por mayor.
¿Cómo puedo enterarme de las promociones y eventos especiales en la tienda de souvenirs?
Puedes seguirnos en redes sociales y suscribirte a nuestro boletín.
¿Las promociones cambian dependiendo de las fiestas temáticas del antro?
Sí, lanzamos promociones especiales en cada fiesta temática.
¿Tienen algún tipo de programa de lealtad o puntos para quienes compran regularmente?
Sí, contamos con un programa de recompensas para clientes frecuentes.
¿Puedo obtener un souvenir exclusivo si compro entradas para un evento especial del antro?
Sí, en algunos eventos ofrecemos souvenirs exclusivos con la compra del boleto.
¿Ofrecen descuentos para cumpleaños o celebraciones especiales?
Sí, tenemos promociones especiales para festejar tu cumpleaños.
¿Cómo puedo ponerme en contacto con el equipo de atención al cliente si tengo un problema con mi compra?
Puedes contactarnos por correo, redes sociales o en la tienda física.
¿Qué debo hacer si mi souvenir llega dañado o defectuoso?
Puedes solicitar un cambio o reembolso con tu ticket de compra.
¿Puedo cambiar o devolver un producto si no estoy satisfecho con mi compra?
Sí, aceptamos cambios o devoluciones bajo ciertas condiciones.
¿Tienen algún servicio de atención al cliente en redes sociales?
Sí, puedes escribirnos por Instagram o Facebook.
¿Qué debo hacer si quiero realizar una compra por encargo?
Contáctanos con anticipación para verificar disponibilidad.
¿Cuánto tiempo demora en procesarse una devolución o cambio?
Generalmente entre 3 a 5 días hábiles.
¿Puedo solicitar ayuda en la tienda durante mi visita si tengo dudas sobre los productos?
Sí, nuestro personal está disponible para ayudarte.
¿Los productos de la tienda están hechos con materiales reciclables o sostenibles?
Sí, trabajamos con materiales ecológicos en algunos productos.
¿Cómo aseguran que los productos vendidos son éticamente fabricados?
Colaboramos con proveedores responsables y sostenibles.
¿Están comprometidos con la reducción del uso de plásticos en los souvenirs?
Sí, estamos reduciendo el uso de plásticos en nuestro empaque.
¿Trabajan con proveedores locales o de comercio justo?
Sí, apoyamos a proveedores locales y de comercio justo.
¿Tienen algún programa para reciclar o reutilizar productos antiguos o no vendidos?
Sí, algunos productos se reciclan o reutilizan para nuevos diseños.
¿Qué medidas están tomando para minimizar el impacto ambiental en la tienda?
Utilizamos empaques biodegradables y reducimos desperdicios.
¿Los productos tienen algún tipo de certificación ecológica o responsable?
Algunos productos cuentan con certificaciones ecológicas y de comercio justo.